客服转账说明
一、适用场景
任务仲裁后的赏金补发、手续费退还；
账号解封后的收益解冻转账；
平台活动奖励、补偿的发放；
其他特殊情况（如提现失败、系统故障）的资金处理。
二、转账规则
转账渠道：仅支持微信支付、支付宝，与用户实名认证信息一致；
转账时效：客服确认信息后，工作日 9:00-21:00 内 4 小时到账，非工作日顺延；
手续费：客服转账为平台操作，不收取任何手续费，全额到账；
限额：单笔转账最高 5000 元，超过限额将分笔发放。
三、申请流程
联系平台客服，说明转账原因（如：仲裁补发、提现失败），并提供相关凭证（任务 ID、仲裁结果、提现记录）；
客服核实账号信息、资金金额，确认无误后，要求用户提供收款账户（微信 / 支付宝）；
用户确认收款信息无误后，客服发起转账；
转账完成后，客服将提供转账凭证，用户可查收资金。
四、注意事项
收款账户姓名必须与账号实名认证姓名一致，否则无法转账；
提供收款信息时，需准确填写账号、姓名，避免因信息错误导致转账失败；
转账发起后，不可撤销，如因用户自身原因导致资金损失，平台不承担责任；
请勿相信非官方客服的转账要求，谨防诈骗。